Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Jeśli zakupiony produkt chcecie Państwo zareklamować wysyłając go do nas prosimy o wysłanie paczki na adres:

Giulia sklep internetowy Anna Dragon
ul. Gierałtowskiego 5/9, 41-700 Ruda Śląska

Do paczki prosimy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny. Poniżej podajemy wzór formularza reklamacyjnego.

FORMULARZ zwrotu/wymiany

Imię i nazwisko: ………………………………………………………………………………………………........

…….........................................................................................................................................

Adres:....................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

Numer tel.: .…………………………………………... lub e- mail: …................................................

……………………………………………………………………………..........................................................

Numer konta bankowego:

………………………………………………………………………………………………………….........................

……………….............................................................................................................................

Zwracany produkt:

Powód zwrotu produktu:

Preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji: zwrot/wymiana (podkreśl właściwe)

Data: ………………………………………………..................

W przypadku gdy  reklamacja została rozpatrzona pozytywnie to przysługuje Państwu prawo do wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy.

W żadnym przypadku prosimy nie wysyłać reklamacji w postaci przesyłki pobraniowej. Taka paczka nie zostanie przez nas podjęta.

Zwrot - prawo odstąpienia od umowy

Z zakupionego produktu możecie Państwo zrezygnować w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Zwrot produktu jest możliwy poprzez wysyłkę na adres reklamacyjny. Warunkiem jest zwrot towaru w stanie nienaruszonym - nieużywane, oryginalnie zapakowane (wyłącznie z nienaruszonym opakowaniem foliowym, jeśli takie posiada). Podstawą do zwrotu lub reklamacji jest faktura lub paragon. Gwarantujemy zwrot wartości produktu przelewem bankowym na konto. Nie zwracamy kosztów odesłania do nas produktu. Koszty transportu zwracanego produktu ponosi klient. 

Informujemy, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli przedmiotem umowy są rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. W związku z tym zwrotom oraz wymianie nie podlegają następujące produkty:

• stroje kąpielowe

• produkty II gatunku

• bielizna osobista tj. body, bielizna

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów